تشكّل سلاسل التوريد شريان الاقتصاد العالمي، إذ تربط المنتجين بالمستهلكين في شبكة معقدة. لكن هذه الشبكة، ورغم كفاءتها، كشفت عن نقاط ضعفها خلال الأزمات الأخيرة مثل جائحة كورونا والتوترات الجيوسياسية. لذا، أصبح "التحرر من سلسلة التوريد" سياسةً اقتصاديةً محوريةً تسعى الدول من خلالها إلى تقليل الاعتماد على مصادر خارجية معينة، لا سيما في القطاعات الإستراتيجية، وتعزيز المرونة المحلية.

تعريف سياسات التحرر من سلسلة التوريد

لا تعني سياسات التحرر من سلسلة التوريد الانعزال الاقتصادي الكامل أو التوقف عن التجارة الدولية، بل هي مجموعة من الإجراءات التي تهدف إلى تنويع مصادر الإمداد وتقوية القدرات الإنتاجية المحلية. يمكن أن تأخذ هذه السياسات عدة أشكال، منها:

الاستعاضة الداخلية (Onshoring / Reshoring): وتعني إعادة نقل خطوط الإنتاج من الخارج إلى داخل البلد الأم.

الاستعاضة القريبة (Nearshoring): وتعني نقل الإنتاج إلى دول قريبة جغرافيًا، ما يقلل من مخاطر النقل واللوجستيات.

التخزين الإستراتيجي: يتمثل في بناء مخزونات احتياطية من السلع الحيوية، مثل الأدوية والمواد الخام، لضمان استمرار الإمداد في حال انقطاع السلسلة.

 تنويع الموردين: تقليل الاعتماد على مورد واحد أو عدد قليل من الموردين، وتوسيع شبكة الشركاء التجاريين لتشمل دولًا ومناطق مختلفة.

تتعدد الأسباب التي تدفع الدول لتبني هذه السياسات:

 المخاطر الجيوسياسية: يمكن أن تؤدي النزاعات التجارية والحروب والتوترات السياسية إلى تعطيل تدفق السلع بشكل مفاجئ، ما يهدد الأمن القومي والاقتصادي.

الأمن الاقتصادي: تضمن هذه السياسات توفر السلع الأساسية والمواد الخام اللازمة للصناعات الحيوية، مثل صناعة أشباه الموصلات، والتي تعد أساسًا للتكنولوجيا الحديثة. 

المرونة والصلابة: تعمل هذه السياسات على جعل الاقتصاد أكثر قدرة على تحمل الصدمات الخارجية، مثل الكوارث الطبيعية والأزمات الصحية، عن طريق تقليل الاعتماد على سلاسل التوريد الطويلة والمعقدة. 

 خلق فرص عمل: يعزز نقل الإنتاج إلى الداخل من فرص العمل المحلية ويحفز النمو الاقتصادي في القطاعات ذات القيمة المضافة العالية.

التحديات والآثار المستقبلية

رغم الفوائد، تواجه سياسات التحرر من سلسلة التوريد تحديات كبيرة. قد يؤدي الإنتاج المحلي إلى ارتفاع التكاليف بسبب اختلاف الأجور وتكلفة المواد الأولية، ما قد ينعكس على أسعار السلع النهائية. كما أن التحرر قد يقلل من كفاءة الإنتاج الناتجة عن التخصص وتقسيم العمل على المستوى العالمي. ومع ذلك، فإن الاتجاه العالمي نحو تعزيز المرونة والأمن الاقتصادي يشير إلى أن هذه السياسات ستستمر في التنامي، خاصة في القطاعات الاستراتيجية. 

بالمحصلة، لا يهدف التحرر من سلسلة التوريد إلى إقامة حواجز أمام التجارة العالمية، بل هو استراتيجية لإعادة التوازن بين الكفاءة والمخاطر، وتعزيز قدرة الدول على مواجهة التحديات المستقبلية. إنه تحول من اقتصاد عالمي يعتمد على الكفاءة إلى اقتصاد عالمي يعتمد على الصلابة والمرونة.

أكبر مخاطر سلسلة التوريد العالمية 

في أي قاعة اجتماعات في العالم، يمكنك سماع قادة الأعمال الذين يناقشون أكبر المخاطر التي يواجهونها ضمن عمليات سلسلة التوريدات الخاصة بهم—وما يجب عليهم القيام به للحد من تلك التحديات. وفيما يلي قائمة تضم 10 من أهم مخاطر سلسلة التوريدات التي يتم الحديث عنها اليوم:

1. الاضطرابات السياسية العالمية

شهدت السنوات القليلة الماضية ارتفاعًا في التحديات الجغرافية السياسية المعقدة، ومما لا يثير الدهشة أنها قد تؤدي إلى نقص في جميع أنحاء العالم في الطاقة والمواد الخام التي لها تأثير على تخطيط إنتاج سلسلة التوريدات والخدمات اللوجستية. وفي الواقع، في استطلاع الرأي الذي أجرته شركة SAP عن سلاسل التوريدات لعام 2022، كانت الاضطرابات الجغرافية السياسية أهم مشكلة في سلسلة التوريدات وفقًا لقادة الأعمال (58%) يليها نقص المواد الخام (44%).

لحسن الحظ، هناك طرق يمكن للمؤسسات من خلالها أن تساعد في استمرار تحرك خطوط إنتاجها وسلاسل التوريدات لديها، حتى في مناخ عالمي متقلب أو لا يمكن التنبؤ به. إحدى الإستراتيجيات—كما أوجزها محللو PWC—هي تخطيط ورصد وقياس تعرضك للأحداث الجغرافية السياسية عبر جميع حلقات سلاسل التوريدات ونقاط الوصول، للسماح باستجابات أسرع للأحداث عند ظهورها. على سبيل المثال، يمكن أن يسمح لك إنشاء شبكة أكثر تنوعًا من المورِّدين وإنشاء اتصال مباشر مع شركاء الخدمات اللوجستية لديك بالعمل بسرعة في مواجهة التعطل.

بالرغم من ذلك، تتطلب إستراتيجيات التخطيط المرنة هذه حلول برمجية مستندة إلى الشبكة السحابية توفر الرؤية والاتصال المباشر والقدرة على تحليلات البيانات المتقدمة. وتتضمن أفضل الحلول تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وتدريب الآلة وإنترنت الأشياء التي تضيف الأتمتة والذكاء. بالإضافة إلى ذلك، تسمح الحلول السحابية بتشغيل سيناريوهات ماذا لو والتحليلات التنبؤية، وتلقي الأخبار العالمية وتنبيهات التعطل في الوقت الفعلي، والحصول على رؤى أفضل في سلسلة التوريدات بأكملها. كما أنها تدعم الرؤية المركزية الشاملة والاستجابة حتى لا ينتج عن الاضطرابات وحالات التعطل في مكان واحد حدوث تأخيرات في مكان آخر.

2. الاقتصاد والتضخم

تواجه العديد من المؤسسات أزمة مالية لأن الخوف من الركود، والتضخم، والظروف الاقتصادية السيئة يعني ارتفاع تكاليف – الوقود والطاقة والعمالة والقيام بالأعمال بشكل عام.

لتحقيق الازدهار في أوقات الاضطرابات الاقتصادية، يجب أن تكون سلاسل التوريدات مرئية ومتجاوبة على حد سواء. وكما تشير أحدث أبحاث شركة Gartner، فإن أفضل قادة سلاسل التوريدات يتطلعون إلى حلول سلاسل التوريدات الذكية القائمة على السحابة لمساعدتهم على التغلب على الأزمة. وتوفر هذه الحلول الأدوات التي تحتاج إليها مثل التوقع وتحليلات البيانات لكل الأعمال في الوقت الفعلي والتي يمكن أن تساعدك على منحك ميزة تنافسية.

تقدم الحلول الرقمية الذكية أيضًا أدوات قوية للتخطيط والتنبؤ مثل تقنية التوأم الرقمي التي تتيح لك إعادة إنشاء سلسلة التوريدات بشكل افتراضي، ومحاكاة الاستجابة والأداء عبر سيناريوهات مختلفة ذات صلة بالتضخم. ويضيف Andy Hancock، نائب الرئيس العالمي لمركز التميز في سلسلة التوريدات الرقمية بشركة SAP، إلى هذه المقولة: “سنرى أيضًا توائم العمليات الرقمية، مما يعني نمذجة سلسلة التوريدات للحصول على فهم كامل للأجزاء المتحركة المختلفة للحصول على رؤية.”

بطبيعة الحال، في أوقات التضخم، تواجه أيضًا خطر الزيادات المفاجئة في التسعير أو نقص المواد. وعندما يتم دمج فِرق البحث والتطوير والتصميم في الأنظمة البيئية لسلسلة التوريدات والتصنيع، يمكنك تطوير تصميمات منتجات بديلة بشكل استباقي تلبي الحاجة في الحالات التي قد تكون فيها مكونات المواد شحيحة أو غير ميسورة التكلفة.

لتحقيق هذا المستوى من الرؤية والاستمرارية السلسة، تتجه المؤسسات الحديثة إلى برامج التخطيط التي توفر رؤية الشبكة لسلسلة التوريدات بأكملها بالإضافة إلى التحليلات والتنبيهات في الوقت الفعلي لمساعدتها على توقع الاضطرابات الناتجة عن التضخم والبقاء أمامها. يدعم حلSAP Integrated Business Planning (IBP) لسلاسل التوريدات محاكاة ومقارنة سيناريوهات تخطيط التوريد المختلفة لاتخاذ قرارات أسرع وأكثر تفاعلية.

3. الاضطرابات الناجمة عن المناخ

من الفيضانات إلى موجات الحرارة وحرائق الغابات، كانت الظواهر الجوية المتطرفة تحدث بتواتر مزعج ومتزايد على مدى السنوات العديدة الماضية، مما أدى إلى خسائر هائلة في سلاسل التوريدات في العمليات.

مع رؤية أفضل لسلسلة التوريدات—من مواقع إنتاج المورِّدين إلى طرق النقل—يمكن للمؤسسات توقع وتقليل الاضطرابات الناجمة عن هذه الكوارث الطبيعية. إن حلول الخدمات اللوجستية وإدارة النقل التي يمكن أن تدعم وسائل النقل المتعددة والتعاون مع شركاء الأعمال العالميين تعني سرعة تنفيذ خطط العمليات اللوجستية البديلة حسب الحاجة. ويعد ربط المصانع ومراقبتها عبر سلسلة التوريدات وتنويع قاعدة المورِّدين إستراتيجية أخرى مفيدة. بالإضافة إلى قدرتك على الاستجابة للتواتر المتزايد للأحداث الجوية المتطرفة، سوف ترغب أيضًا في القدرة على طرح مبادرات الطاقة الخضراء وغيرها من مبادرات الاستدامة للتخفيف من تأثير ارتفاع درجات الحرارة على المدى الطويل والامتثال للوائح البيئية.

بالطبع، تتطلب هذه الأهداف الطموحة حلولاً قوية لا تقتصر على مواكبة أنظمة وعمليات الأعمال الموجودة لديك بل تتكامل معها. ويتميز حل IBP المتكامل بتحليلات سلسلة التوريدات وعمليات محاكاة ماذا لو والتنبيهات والمزيد لمساعدتك في البقاء متقدمًا على الأحداث المناخية غير المتوقعة وتحسين الاستدامة والكفاءة الكلية.

عندما يتعلق الأمر بالمحصلة النهائية، من الضروري أن تكون مبادرات استدامة سلسلة التوريدات لديك قابلة للتتبع وتمثل قيمة جيدة. وقد تم تصميم نظام التنفيذ التصنيعي المستند إلى الشبكة السحابية (MES) لتوفير رابط بين الإنتاج والأعمال في إدارة سلسلة التوريدات، وتوفير رؤية عالمية عبر جميع العمليات من خلال ربط أنظمة الأعمال بالإدارة العليا بالمعدات في مكان العمل—مما يضمن الإنتاجية والكفاءة.

4. عدم الامتثال للممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة(ESG) واللوائح ذات الصلة

استجابةً لمخاوف المناخ العالمية، شهدنا أيضًا تعقيدًا متزايدًا في لوائح الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة(ESG). وفي حين أن أفضل الشركات متحفزة أخلاقيًا لتحقيق هذه الأهداف، إلا أنها تكون مدفوعة أيضًا بالمخاطر والخسائر الهائلة التي ستكبدها إذا لم تلتزم بها. وتشمل هذه المخاطر الغرامات والعقوبات والخسائر المالية التي تهدد أي أعمال تجارية. وعلاوة على ذلك، يمكن أن يؤدي عدم الامتثال إلى اضطرابات في العمليات بما في ذلك الجرد المضبوط والاسترجاعات والأضرار التي تلحق بسمعة المؤسسة.

للحد من هذه التحديات، تحتاج إلى أدوات قوية لتتبع أنشطتك وشراكاتك والإبلاغ عنها، مما يؤدي إلى تحسين الرؤية والشفافية عبر سلسلة التوريدات الموسعة لديك. كما يمكن أن تكون حلول الاستدامة التي تدمج بيانات الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) الفعلية مفيدة أيضًا. وتعمل حلول إدارة بصمة المنتجات الحديثة على تسهيل احتساب البصمة الكربونية للمنتجات وعبر سلسلة القيم بأكملها. ويتضمن ذلك تحديثات اللوائح في الوقت الفعلي عند تغييرها والقدرة السريعة على الإبلاغ عن التقدم الذي تحرزه على النحو المطلوب.

5. التهديدات السيبرانية

في حين أن فوائد سلاسل التوريدات المتصلة بالسحابة واضحة، هناك أيضًا زيادة في المخاطر المرتبطة بالارتفاع في شبكات إنترنت الأشياء والأجهزة المتصلة والأصول. ويمكن أن توفر مثل هذه الأنظمة بوابات إضافية لمجرمي الإنترنت المحتملين، لذا من الحكمة اختيار الحلول البرمجية ذات ميزات الأمن السيبراني المدمجة القوية لمكافحة هذه المخاطر.

يمكن أن يساعدك مزيد من التبسيط والتعاون حول أمان الشبكة والأجهزة والبرامج على رصد هذه التهديدات والتخفيف من حدتها. وبالتالي، يمكن أيضًا إجراء استثمارات إضافية في التدريب على أمن الموظفين وفقًا لتقرير 2023 الصادر عن رابطة إدارة سلسلة التوريدات(ASCM). وتلعب مخاطر المورِّدين دورًا هنا أيضًا، حيث أن أكثر من 80% من الحوادث السيبرانية للشركات تنتج عن المورِّدين المعرضين للخطر وفقًا لمقالة نشرتها Forbes حديثًا.

منذ سنوات، كانت الشركات تعتمد على أنظمة تخطيط موارد المؤسسة وإدارة سلسلة التوريدات القديمة—المعتمدة على التطبيقات والحلول حتى تعاني من تعليمات برمجية معقدة ومتشابكة ونقاط وصول معرضة للخطر. اليوم، ستحتاج إلى إنشاء أنظمة إدارة سلسلة التوريدات والأعمال الخاصة بك على نظام تخطيط موارد مؤسسة (ERP) قوي يعتمد على الشبكة السحابية مع قاعدة بيانات في الذاكرة قابلة للتطوير. وتتيح لك هذه الحلول أتمتة احتياجاتك الأمنية في الوقت الفعلي، ودمج جميع تطبيقاتك لكل الأعمال بثقة في نظام أساسي آمن وموحد.

6. نقص المنتجات والمواد الخام

للمساعدة في تعويض حالات النقص الناتجة عن الإمداد المتقلب، تقوم شركتان تقريبًا من ضمن ثلاث شركات (64%) بتخزين مزيد من المخزون "على سبيل الاحتياط" فقط وفقًا لاستطلاع رأي أجرته SAP مؤخرًا. ومع ذلك، فإن شركات أخرى مثل ZF Friedrichshafen AG تنتقل إلى نهج أكثر شمولية لتخطيط الطلب، والذي سمح للشركة "بتحسين التوافر وتقليل المخزون" ضمن سلسلة التوريدات متعددة المستويات لديها—والارتقاء إلى دورها كمزود موثوق به للتقنيات المبتكرة لصناعة السيارات.

عندما تواجه المؤسسات إمدادات مهددة من المواد الخام والسلع النهائية على حد سواء، فإنها تحتاج إلى تطوير ممارسات تنظيمية قوية لتوقع النقص وإعداد خطط الطوارئ. كما يجب عليها الاستفادة من حلول البرامج الفعالة من خلال ميزات متكاملة يمكن أن تساعدها على إدارة تخطيط التوريد وإدارة المخزون وتخطيط الطلبات.

7. المخاطر اللوجستية

شهدت السنوات القليلة الماضية العديد من مشكلات الشحن التي تستحق الإخبار عنها بما في ذلك مشكلات الشحن عبر المحيطات والهجمات البحرية وإغلاق الموانئ على نطاق واسع. واحدة من أكثر الاضطرابات الملحوظة شملت واحدة من أكبر سفن الحاويات في العالم التي سدت مجرى قناة السويس لأكثر من أسبوع مما نتج عن خسائر هائلة في سلسلة التوريدات العالمية.

لتقليل اضطرابات سلسلة التوريدات، يجب عليك تهيئة طرق النقل لديك ديناميكيًا والاستفادة من المعلومات في الوقت الفعلي. يمكن أن تساعدك أيضًا عمليات الشحن وإدارة الشحن المؤتمتة والتعاون من خلال الشبكة السحابية ووثائق الشحن القياسية في التعويض عن هذه المخاطر.

ظهرت مخاطر لوجستية أخرى نتيجة الضغط لتسريع أوقات التوصيل ومنافسة كبرى المؤسسات في العالم. على سبيل المثال، استخدام مراكز تنفيذ طلبات العملاء الصغيرة التي تتميز بأكثر وحدات المخزون المعروفة في مركز صغير ويقع مركزيًا يحمل مخاطره الفريدة. وتشمل هذه المخاطر الاستيفاء الأكثر تعقيدًا، والحاجة إلى إمداد أكثر مع "سعة أقل من حمولة الشاحنة" وسعة شحن الشاحنات، وارتفاع تكاليف بدء التشغيل والعمل عن بُعد، وعدم التأكد من استمرارية هذا النموذج. توجد مخاطر مماثلة عند استخدام نموذج مركز توزيع متعدد.

لحسن الحظ، فإن أفضل برامج الخدمات اللوجستية لسلسلة التوريدات اليوم تقدم ميزات تخطيط متطورة معتمدة على الذكاء الاصطناعي تساعدك على إدارة العمليات اللوجستية بشكل أكثر وضوحًا وكفاءة—بدءًا من التخزين وحتى الاستيفاء والتوزيع المعقد وعمليات التسليم المتطورة إلى الوجهة النهائية.

8. تقلب الطلب

دورات حياة المنتج أقصر من أي وقت مضى. كل ما يتطلبالأمر هو صورة على إنستغرام لمنتج أو اتجاه جديد، ويتوقع المستهلكون أن يكونوا قادرين على شراء ذلك الصنف في التو واللحظة. لتلبية دورات حياة المنتجات القصيرة والمعقدة بشكل متزايد، يجب على المؤسسات دمج عملياتها بطرق جديدة وسريعة الاستجابة. والخطوة الأولى هي تسجيل بيانات الاتجاهات من العملاء والوسائط. ويجب بعد ذلك إبلاغ طلبات المنتجات والخدمات الجديدة هذه إلى فِرق البحث والتطوير والتصميم المكلفة بالتطوير السريع للمنتجات الجديدة وتعديلات المنتجات التي تلبي تلك الطلبات، ولكنها تتبع أيضًا ممارسات فعالة ومستدامة. بعد ذلك، يجب أن تعمل فِرق التسويق والمبيعات وغيرها من الفِرق التشغيلية على خلق الاهتمام والوعي بالمنتجات الجديدة، وأن تضمن إدارة جميع مكونات التسعير والإدارة والبيع بالتجزئة بكفاءة أيضًا.

لمساعدتك في تنسيق هذه المهام المترابطة ودمجها، يمكنك الآن الانتقال إلى حلول برامج تخطيط سلسلة التوريدات التي تستخدم تقنية تدريب الآلة والتوقع الإحصائي المؤتمت لتخطيط الطلب المتقدم واستشعار الطلب. كما يمكن أن يساعدك التخطيط متعدد المستويات عبر شبكة سلسلة التوريدات بأكملها وتخطيط القدرة الأولي الذي يراعي قيود المواد وإدارة الاستجابات ذات الأولوية تلقائيًا على الحد من النتائج الناجمة عن تقلب الطلب. وعندما تتكامل حلول التخطيط هذه مع مهام وفِرق تخطيط المبيعات والتشغيل، يمكنك خدمة (وإرضاء) عملائك باستجابات سريعة ودقيقة لرغباتهم وتوقعاتهم.

9. انعدام الشفافية

رؤية سلسلة التوريدات وشفافية سلسلة التوريدات هما شيئان مختلفان. الرؤية الجيدة هي ميزة داخلية وتعني أن لديك عرضًا شاملاً في الوقت الفعلي لعملياتك من نظام أساسي موحد. بينما تشير الشفافية إلى رؤية خارجية لشركتك وقدرتك أو رغبتك في عرض ممارساتك. على سبيل المثال: مصدر منتجاتك والمواد الخام والمعايير الأخلاقية لممارسات تحديد المصادر والعمل لديك. وهنا ترتبط الرؤية والشفافية معًا في سلسلة التوريدات، لأنه بدون الرؤية الشاملة، فإن الشفافية الكاملة شبه مستحيلة.

لحسن الحظ، فإن التقدم في إدارة البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي وتتبع تقنيات مثل أجهزة استشعار تحديد التردد اللاسلكي وسلسلة الكتل يسمح بمستويات من الشفافية التي كان من الممكن أن تكون غير مشهودة من قبل. على سبيل المثال، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتتبع حالة الحِزَم وموقعها. وباستخدام تقنية سلسلة الكتل، يتم تخزين أصل المنتج (والمواد الخام المكونة له) في سجل غير قابل للدحض يمكن تحديثه بمعلومات جديدة أثناء انتقاله عبر سلسلة التوريدات. ويمكن تركيب أجهزة استشعار تحديد التردد اللاسلكي على المنتجات والمواد، كما يمكن لمتطلبات أجهزة الاستشعار لشركائك ومورِّديك تسليط الضوء على أجزاء غير مرئية سابقًا في سلسلة التوريدات. كما يمكن أن يساعدك تتبع الموقع الجغرافي والتنبيهات التنبؤية المستندة إلى القواعد على الحد من هذه المخاطر.

10. مخاطر المعلومات التجارية

البيانات والمعلومات التي تحتاج إليها لتعزيز سلسلة التوريدات وعمليات التصنيع السلسة يمكن أن تأتي من العديد من المصادر بما في ذلك شبكات إنترنت الأشياء أو مطوِّري المنتجات أو العملاء أو شركاء الخدمات اللوجستية أو حتى المجالات التشغيلية الأخرى مثل الموارد البشرية أو المبيعات. ومن الضروري للغاية أن تكون هذه البيانات متسقة وموثوقة. وتساعد حلول التصنيع الرقمي المستندة إلى الشبكة السحابية والتي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي على ضمان تكامل وتوحيد جميع تلك البيانات القيِّمة لتقديم المعلومات في الوقت الفعلي والتي يمكن الاعتماد عليها والتي تحتاج إليها لاتخاذ قرارات مستنيرة والاستجابة بسرعة للمخاطر.

المراجع

الدسوقي، أشرف. (2022). تحديات سلاسل الإمداد العالمية وأثرها على الاقتصاد العربي. دار الأكاديمية. 

خلف، خالد. (2023). الاستدامة والأمن في سلاسل التوريد: رؤية عربية. مركز الدراسات الإستراتيجية.